FAQ
Hoe werkt Park & Fly?
Park & Fly is een nieuwe aanbieder van parkeerplaatsen dichtbij Eindhoven Airport. Ons unieke concept is dat we passagiers de mogelijkheid bieden om voordelig te parkeren dichtbij Eindhoven Airport. We kunnen deze diensten zo voordelig aanbieden, omdat we werken met bestaande parkeerterreinen die Park & Fly volledig heeft ingericht voor kort en lang parkeren. Het voordeel ligt bij u; u hoeft niet veel te betalen, u hoeft niet ver te lopen en uw auto staat veilig achter een slagboom op onze parkeerterreinen. Door bij ons te parkeren bespaart u niet alleen voor uzelf parkeergeld, maar u zorgt er ook voor dat de woonomgeving van Eindhoven Airport geen overlast ondervindt van het reisverkeer via Eindhoven Airport.
Wat zijn de openingstijden van Park en Fly?
De parkeergelegenheden van Park & Fly zijn 24 uur per dag, 7 dagen in de week geopend. Ons kantoor is tijdens werkdagen van 08.00 tot 17.00 geopend.
Hoe kan ik een parkeerplaats reserveren?
Een parkeerplaats reserveren kan alleen via onze website. Ga naar de homepage en vul uw gegevens in in het reserveerscherm. Het bestelformulier eindigt met betaling online. Na betaling ontvangt u uw reserveringsbevestiging via de e-mail.
Hoe kan ik betalen?
U kunt via een online betalingssysteem betalen. U heeft hier de beschikking tot diverse online betalingsmogelijkheden (ook voor Duitsland en België).
Park & Fly beschikt nog niet over betaalautomaten op de parkeerterreinen, betaling en boeking is alleen vooraf mogelijk.
Kan ik mijn parkeerplaats annuleren?
Ja dat kan, de reiziger kan de boeking per e-mail annuleren tot 1 uur voor aankomst bij Parkenfly. Indien u uw reservering wilt annuleren, kan dat alleen per e-mail naar contactus@parkenfly.com. U krijgt dan u het reserveringsbedrag, minus € 5,00 administratiekosten, teruggestort op uw betaalmiddel. Wanneer u later annuleert dan Parkenfly.com vereist, of niet komt opdagen (no show), kunt u geen beroep doen op restitutie van het bedrag.
Hoe vind ik de beste route naar de parkeerterreinen van Park & Fly?
De routebeschrijving vindt u op onze website en in uw reserveringsformulier. Als u in de routebeschrijving klikt op een van de parkeerterreinen komt u in Google Maps. U kunt uiteraard ook de straatnaam van de parkeerplaats waar u heeft geboekt invoeren in uw navigatiesysteem.
Aankomst bij het parkeerterrein; hoe werkt dit?
U komt aan bij een van onze parkeerterreinen en staat voor de slagboom. U voert uw unieke code in en kunt uw auto parkeren.
Vertrek vanaf het parkeerterrein; hoe werkt dit?
U kunt, afhankelijk van het parkeerterrein van uw keuze, het parkeerterrein verlaten via de slagboom met of zonder uw toegangscode. Bij sommige parkeerterreinen dient u uw toegangscode in te toetsen. Bij andere parkeerterreinen geschiedt het uitrijden op basis van kentekenherkenning. De slagboom opent hier zonder het intoetsen van uw toegangscode.
Eerder of later arriveren op het parkeerterrein. Kan dat?
Ja dat kan. U heeft een unieke code voor uw reservering en de opgegeven tijden zijn voor u en Park & Fly een indicatie, uiteraard houden we rekening met bepaalde vertragingen of met de wens van de reiziger om op tijd aanwezig te zijn. Park & Fly heeft een marge van 3 uur op de aangegeven tijden ingebouwd.
Hoe ver is het lopen naar Eindhoven Airport?
Park & Fly beschikt over parkeerplaatsen op 80, 200 en 600 meter loopafstand van Eindhoven Airport. Alle parkeerplaatsen liggen binnen 5 minuten loopafstand van Eindhoven Airport.
Zijn er bagagewagens aanwezig voor de bagage?
Park & Fly beschikt niet over bagagewagens.
Is er bewaking op de parkeerterreinen?
Alle parkeerterreinen beschikken over een slagboom en ad random patrouillerende bewaking.
Hoe zit het met aansprakelijkheid bij schade en/of diefstal?
Parkeren op alle parkeerterreinen van Park & Fly geschiedt voor eigen rekening en risico. Park & Fly aanvaardt geen enkele vorm van aansprakelijkheid voor haar klanten en/of derden in geval van schade of letsel. Op al de diensten van Park & Fly zijn haar algemene voorwaarden van toepassing, welke zijn gedeponeerd bij de Kamer van Koophandel te Eindhoven.
Is er een shuttleservice beschikbaar?
De loopafstand van Park & Fly bedraagt maar maximaal 600 meter, hiervoor is geen shuttleservice beschikbaar.
Unieke code kwijt of vergeten?
U kunt 24 uur per dag contact opnemen met de parkeerwachter op 06-50 60 83 86.
Andere vragen?
U kunt contact opnemen met Park & Fly via ons contactformulier op de website.
Uw vraag wordt binnen 24 uur in behandeling genomen.